brak sms przy aktywacji Allegro Pay

[mizero1]

Witam

Nie przychodzi mi sms na mój telefon w celu aktywacji Allegro Pay.

Cały czas klikam Wyślij SMS Ponownie, ale nic nie przychodzi na telefon...

Łukasz

[Client:44052296]

@mizero1 a podałeś poprawny? 

Zapytaj Pytania o usługę Allegro Pay 

[mizero1]

tak, numer telefonu jest podany poprawnie oczywiście

[MiMary]

Cześć, @mizero1. Już to wyjaśniam i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[MiMary]

@mizero1, w naszym systemie wiadomość SMS widnieje jako dostarczona.
Problem może leżeć po stronie operatora sieci komórkowej - skontaktujemy się z nim w tej sprawie i damy Ci znać o rezultacie. 

[mizero1]

cześć, witam i dziękuję bardzo, nadmieniam, że moim operatorem jest Plus, pozdrawiam

[MiMary]

@mizero1, potrzebuję jeszcze kilku informacji w tej sprawie 🙂 

Wykonałeś wszystkie wymienione poniżej kroki rozwiązywania problemów? 

• Sprawdziłeś, czy wiadomości nie zostały odfiltrowane przez urządzenie do folderu SPAM (nowe urządzenia często posiadają taki mechanizm),
• Sprawdziłeś czy kontakt nie został zablokowany,
• Zrestartowałeś urządzenie,
• Przełączyłeś urządzenie w tryb samolotowy na kilka minut,
• Upewniłeś się, że wszystkie pozostałe punkty wymienione w instrukcji rozwiązywania problemów zostały zweryfikowane

Czy przeniosłeś swój numer do nowego operatora sieci komórkowej w ciągu ostatnich 12 miesięcy?

[mizero1]

witam, kontakt został zablokowany...

a więc sprawa rozwiązana !!

Łukasz

[mizero1]

dziękuję za pomoc !!