Co ze zwrotem moich nadpłaconych pieniędzy?

[izakrasowska]

Witam, 

Poniżej temat dalej nie rozwiązany. Pilnie wzywam do wyjaśnienia sytuacji !!!!!!!!!!

• KWOTA ZAKUPU
  

  259,00 zł

• WYBRANA OPCJA SPŁATY
  

  1 × 259,00 zł

  RRSO 0,00% (koszt 0,00 zł)

• CAŁKOWITA KWOTA DO SPŁATY
  

  259,00 zł

• UMOWA ALLEGRO PAY
  
  3715834148

Dnia 13 grudnia 2021 09:12 Allegro Kontakt <allegro.kontakt@allegro.pl> napisał(a):

Dzień dobry,

dziękuję za Pani wiadomość.

Jeśli ma Pani nadpłatę na umowie Allegro Pay, bardzo proszę o wskazanie jej numeru.

Numer znajdzie Pani w szczegółach spłaty tej transakcji w zakładce "Moje zakupy:".

Pozdrawiam
// [edycja]
Zespół Allegro

  Masz więcej pytań, na które szukasz odpowiedzi? Możesz skorzystać z doświadczenia innych Klientów Allegro. Wejdź na spolecznosc.allegro.pl, zadaj pytanie na forum i poczekaj na odpowiedzi innych.

Allegro.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000635012, kapitał zakładowy: 33 016 950 złotych, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 525-26-74-798, REGON 365331553

--------------- Wiadomość oryginalna ---------------
Od: [edycja] 
Wysłane: 13.12.2021, 09:00
Do:allegro.kontakt@allegro.pl
Temat: Odp: Odpowiedź na zgłoszenie nr "19617123" [ ref:_00D24aE05._5003VKwvdm:ref ]
 

Witam, 

Taką odpowiedz dostałam od sprzedającego :

Re: [Zgłoszenie nr: 2021120210030241] Masznową wiadomość odużytkownika izakrasowska w Centrum Wiadomości

.

ZGŁOSZENIE NR 2021120210030241
Szanowny Kliencie,

rozliczenie należności za zamówienie ALA4106269/2021 nastąpiło za pośrednictwem Allegro w dniu 2 grudnia. Nie ma już możliwości aby tę transakcję cofnąć.
Pozdrawiam
[edycja]

W związku z powyższym proszę o zwrot środków na moje konto :

[edycja]    PKO

[edycja]

[xyz96]

@izakrasowska Był mail OD ALLEGRO z informacją o zwrocie wpłaty? Jeśli nie było, sprzedawca mógł nie zwrócić. Otwórz spór, wtedy odda; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Jeśli mail był i wpłata zwrócona, o zwrot nadpłaty wystąp tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

Sprzedawca nie oddaje środków na konto, tylko do Allegro Pay. 

[la_nika]

@izakrasowska bardzo Cię przepraszam za tą sytuację! Przelew za powstałą nadpłatę został zlecony do realizacji. Maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych otrzymasz go na podany numer konta.