Dlaczego Allegro nie przekazało środkow od sprzedawcy za zwrot produktu opłaconego z Allegro Pay?

[Oskar1337]

Nie ma o czym za bardzo sie rozpisywac, sprzedawca zwrocil, Allegro zatrzymalo srodki i nie oddalo, szczegoly ponizej:

NUMER ZAMÓWIENIA

1229d901-328e-11ec-9805-ed7a820dbff9

DANE DO FAKTURY

Zakup bez faktury

WIADOMOŚĆ DO SPRZEDAJĄCEGO

Brak

METODA PŁATNOŚCI

Allegro Pay

Szczegóły spłaty

KWOTA PŁATNOŚCI

63,68 zł

Dopłać

STATUS PŁATNOŚCI

Opłacona przez Allegro Pay

21 paź 2021, 18:44

IDENTYFIKATOR PŁATNOŚCI

127512d1-328e-11ec-993e-730c6bcaff42

[xyz96]

@Oskar1337 Środki wracają do Allegro Pay, a nie do Ciebie. 

[Oskar1337]

No ale powinienem miec je na saldzie w Allegro Pay a nie mam?  To ze powinny wrocic tam to wiem, problem w tym ze nie wrocily.

[LEW433]

A  to jest dowód że sprzedający zwrócił?

[nat_not]

@Oskar1337 Napisz w tej sprawie przez formularz. Odpowiedni zespół zweryfikuje dlaczego środki nie wróciły na saldo.