Dlaczego pobrano mi drugi raz za zakup na allegro PayU

[fiolka19681]

Pobrano mi drugi raz za zakup allegro PayU za ściankę prysznicowa którą kupiłam .1 08 2021 Dziś pobrano z konta drugi raz

[LEW433]

@fiolka19681 Samo pobrało po miesiącu? a co masz w "moje zakupy", jaki status tego zakupu?

[nat_not]

@fiolka19681 Możesz przesłać potwierdzenie tego przelewu? Jesteś pewna, że dotyczy zakupów w Allegro? 

[fiolka19681]

Tak na allegro

[Client:33410694]

mam to samo pieniądze pobrane automatycznie z konta mimo, że rata zapłacona dużo wcześniej

[Client:33410694]

w dodatku nie ma żadnego potwierdzenia tej wpłaty w allegro pay

[nat_not]

@Client:33410694 Prześlij nam potwierdzenia tych wpłat. Sprawdzimy.

[Client:33410694]

[nat_not]

@Client:33410694 To taka sama sytuacja jak u @fiolka19681 i ten sam bank. Data operacji to 2.08.2021, a daty księgowania to 3.08.2021 i 2.09.2021. Skontaktuj się z bankiem, żeby to wyjaśnić.

[fiolka19681]

 

 

 

[nat_not]

@fiolka19681 Na przesłanych potwierdzeniach widać datę operacji - na obu jest to - 1.08.2021 r. oraz dwie daty księgowania - 2.08.2021 r i 2.09.2021r. Oznacza to, że płatność została zaksięgowana dwa razy. Skontaktuj się ze swoim bankiem, żeby to wyjaśnić.