Dlaczego są księgowane niepełne spłaty rat?

[kris7774]

Witam, zauważyłem, że po zmianie operatora na Allegro Finanse, ksiegowane są niepełne kwoty rat. Raz brakowało mi w saldzie około 100zł, dzisiaj nie zgadza się saldo o około 10zł po spłacie. Ktoś miał podobny przypadek? Napisałem parę tygodni temu do Allegro, ale nie dostałem odpowiedzi, dzisiaj zrobiłem to ponownie. Może ktoś podpowie o co z tym chodzi?

[_HolaOla_]

@kris7774 w jaki dokładnie sposób się z nami kontaktowałeś w tej sprawie? Podaj mi proszę numer swojego zgłoszenia. 

[kris7774]

Wszedłem w Allegro Pay - Pomoc - Skontaktuj się z nami, tam zadałem pytanie i wysłałem wiadomość. Żadnego nr, czy potwierdzenia na mailu nie mam.

[LEW433]

Czyli tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc

[kris7774]

Tak

[kris7774]

Ponawiam pytanie, dlaczego saldo po spłacie jest niższe od rzeczywistej wartości jaka powinna być. Spłaciłem dzisiaj 221,93zł, saldo przed spłatą (mam screen) wynosiło 254,25, czyli po spłacie saldo powinno wynosić 476,18 a jest 460,64!!!! O co chodzi, ktoś mi to wytłumaczy?