Dwukrotnie pobrana kwota z konta

[krokicki76]

Dzień Dobry 

30.11 zamówiłem dwie takie same rzeczy od jednego sprzedającego za około 80 zł zapłaciłem blikiem, pobralo mi tyle z konta w zakładce Moje zakupy pojawiło się, że zakup opłacony, lecz w aplikacji banku nie pojawiło się w historii, że był dokonany zakup na allegro. W poniedziałek 2.12 wpłaciłem pieniądze na konto i tego samego dnia ponownie pobralo mi te 80 zł i wtedy pojawiło się w historii transakcji w aplikacji banku mimo, że paczka była już w drodze. Co w takiej sytuacji mam zrobić?

[LEW433]

Jak za ten sam zakup 2x to jedna wraca.

[krokicki76]

Było to w jednej paczce i zapłacone raz za przesyłkę, a w poniedziałek pobrano mi niesłusznie drugi pieniądze 

[LEW433]

A jesteś pewien że zabrało Ci z konta 160zł a nie tylko się zaksięgowało? a przypadkiem nie powtórzyłeś platności.

[krokicki76]

Tak jestem pewien, ponieważ przed zakupem opłacałem korki (50zl) miałem wtedy 219.83 tego samego wieczoru złożyłem zamówienie i pobrało mi te 80 zł i zostało 140 z hakiem w poniedziałek wpłaciłem pieniądze na konto w poniedziałek i znowu mi pobralo 80 zł 

[LEW433]

Wg standardów powinny wrócić ja za tą samą transakcje, BLIK to 5dni.

[Client:44052296]

@krokicki76 a ile wpłaciłeś i ile Ci zostało?

[br.]

@krokicki76  Nie pobrano niesłusznie, sam wcześniej napisałeś że w poniedziałek zapłaciłeś dobrowolnie.

[krokicki76]

Nie zapłaciłem dobrowolnie.

[MiMary]

Cześć, @krokicki76. Podeślij nam potwierdzenia tych operacji poprzez formularz kontaktowy. Sprawdzimy to.