Dzisiaj zapłaciłem za golarkę 60 zł, pieniądze wysłane do Allegro , ale nie ma potwierdzenia !

[qliqlaq]

Tytuł

/OPT/X///// XX4339322093XXwww.allegro.pl Allegro146AD4BC-E6F

Kwota

-60,00 PLN

[LEW433]

Nie masz zakupu?: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione a tu: https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[MiMary]

Cześć, @qliqlaq. Do zakupu doszło na Allegro Lokalnie. Sprawdzisz to w tej zakładce. Widzę jednak, że podczas płatności wystąpił błąd, dlatego proszę, abyś podesłał potwierdzenie operacji przez formularz kontaktowy. Sprawdzimy to! 

[qliqlaq]

Nie mogę przesłać przez formularz , bo ten produkt jest  niby "nieopłacony" i nie ma na liście kupionych. Jakiś cyrk ?

Poniżej  potwierdzenie płatności z banku :

Tytuł

/OPT/X///// XX4339322093XX www.allegro.plallegro 146AD4BC-E6F

Kwota

-60,00 PLN

[MiMary]

@qliqlaq, chodzi o potwierdzenie operacji z banku. Jeśli środki zostały pobrane z Twojego konta, to powinieneś mieć możliwość pobrania potwierdzenia płatności. Prześlij je przez formularz.  

[qliqlaq]

Wchodząc w formularz Allegro nie mogę wybrać opcji za zakup tej golarki  -po prostu nie istnieje taki zakup ! Proszę mi po ludzku napisać , gdzie i na jaki adres wysłać potwierdzenie przelewu z banku w formie PDF na kwotę 60zł  za zakup tego produktu ? 

[fox_paws]

@qliqlaq Skoro zakup na Allegro Lokalnie, to szukaj w zakładce Allegro Lokalnie, a nie na Allegro.

[LEW433]

Musisz przesłać potwierdzenie z banku.

[Sa_nova]

@qliqlaq możesz pominąć, krok wyboru produktu. Opisz w sekcji "Wpisz swoje pytanie", czego dotyczy Twoje zgłoszenie, następnie kliknij w "Wybierz sposób kontaktu". Zaznacz opcję "Wyślij przez e-mail" - będziesz wtedy mógł załączyć potwierdzenie pobranej płatności. 

[qliqlaq]

Niestety , nie ma takiej opcji wysłania "Wyślij przez e-mail". Muszę zaznaczyć jakiś kupiony dawniej produkt i go zaznaczyć - wówczas OK . Proszę podać meila normalnego , gdzie mogę wysłać potwierdzenie zakupu , bo staje się to nie miłe...

[Sa_nova]

@qliqlaq czy jeśli nie zaznaczasz zakupu i klikasz w pomarańczowy przycisk "Wybierz sposób kontaktu" - wyświetla Ci się jakiś komunikat? Jeśli tak, to jaki? Możesz załączyć tutaj zrzut ekranu. Kontakt z obsługą jest możliwy jedynie przez formularz kontaktowy, gdzie będą mogli zweryfikować pobraną kwotę z operatorem płatności.