hej kupiłem produkt przez PAy

[sznituMB]

kupiłem produkt przez PAY sprzedajacy opóznił wysyłke o 2 tyg  okazało sie ze towar jest zepsuty  zakładka zwróc towar wygasła a w dyskusji opóznia sprzedajacy celowo co chcwile podaje niezgodne  dane do odesłania towaru  najgorsze to ze za 5 dni trzeba opłacic zakup co robić

[Client:35386082]

Skoro towar jest zepsuty to zgłosiłeś sprzedającemu reklamację i to sprzedawca ma od Ciebie towar odebrać, na swój koszt. Najwygodniej gdyby wysłał Ci etykietę do paczkomatu.

Zgłosiłeś mu reklamację, prawda?
A raty płacić musisz, bo to osobna umowa. Jeżeli sprzedawca odda pieniądze to sobie nadpłatę wypłacisz.
W przypadku pierwszej reklamacji to sprzedawca decyduje czy oddaje pieniądze, naprawia czy wymienia na lepszy egzemplarz..

[sznituMB]

witam dziękuje za odpowiedz  ja wiem o tym w dyskusji poprosiłem sprzedajacego o etykiete zwrotną ale nie odpowiedział mi wiec sam towar wysłałem jak odbierze to ile ma czasu na zwrot  piniędzy???

[Syrena_zT]

@sznituMB sprzedający ma 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji od momentu jej zgłoszenia, po rozpatrzeniu powinien bezzwłocznie towar naprawić/wymienić lub zwrócić środki. 
Jeżeli potrzebujesz naszego wsparcia w dyskusji skorzystaj z opcji [poproś o pomoc Allegro]. Dyskusje nie są monitorowane, bez informacji od Ciebie o potrzebie pomocy nie pojawi się nasza wypowiedź. 

[sznituMB]

dziękuje za odpowiedz dzisiaj tj 12.01,2026  sprzedajacy odebrał odemnie zwrócony towar  do kiedy powinien sie odezwać lub zwrócic piniądze ??? regulamin i tak pan sprzedający juz dawno naruszył ja zgłosiłem reklamacje jeszcze w listopadzie albo pan sprzedajacy w dyskusji wcale sie nie wypowiadał lub po 3 tyg  w kącu poprosiłem go w dyskusji o zwrotną etykietę  i też nie było żadnego odzewu w kącu sam towar  mu wysłałem i tak ta cała batalia trwa juz 2 miesiace

[Syrena_zT]

@sznituMB jeżeli zgłosiłeś reklamację w listopadzie i sprzedający nie wydał decyzji, to uznaje się ją za rozpatrzoną pozytywnie. Wezwij nas do pomocy w dyskusji lub podaj tu numer zamówienia, zweryfikujemy wtedy sprawę. 

[sznituMB]

7394a7d0-c31f-11f0-96cb-87643c0fac60.   Proszę numer sprawy

[sznituMB]

7394a7d0-c31f-11f0-96cb-87643c0fac60

[w_kiwi]

@sznituMB W dyskusji sprzedawca zadeklarował, że zwróci Ci środki, jak tylko towar do niego dotrze. Nie widzę, aby sprzedawca wskazywał niepoprawne dane. W mojej ocenie współpracuje i zależy mu na pozytywnym zakończeniu trwającej dyskusji. 

[matt_rose]

Cześć @sznituMB, widzę że sprzedający odpisał na dyskusję po wezwaniu naszego pracownika. W przypadku umowy Allegro Pay, jeśli do tego czasu sprzedający nie dokona zwrotu, musisz spłacić swój zakup samodzielnie.

[sznituMB]

witam dziękuje za odpowiedz towar już opłaciłem w całosci ale niestety nie bardzo mi sie podoba wasze podejscie  do sprawy ponieważ w dyskusji  która i tak juz trwa za długo bo az 2 miesiące napisałem sprzedającemu żeby zgodnie z regulaminem wysłał mi etykiete zwrotną bo to ja towar reklamuje i na jego koszt odsyłam niestety nie było reakcji z waszej strony wiec towar odesłałem na swój koszt czekam aż sprzedający odbierze przesyłkę i w kącu zwróci piniądze prosze o dopilnowanie tego dziękuje z góry  pozdrawiam