Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Kiedy dostanę zwrot z Allegro Pay jeśli towar został opłacony dwa razy ?
Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.
Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.
Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:
Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.
Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Witam.Payu podczas zakupów 2 razy wysłało mi komunikat , że przelew nie może zostać zrealizowany. Oczywiście po czasie suma 2x została pobrana z konta. W międzyczasie anulowałem zakup na allegro bo nie wiedziałem jak się sprawy potoczą. Kiedy w takim razie pieniądze wrócą na moje konto? I co jeśli nadal chcę kupić towar mam czekać na kolejną aukcję sprzedającego czy co ?? (28040311-31a1-11ec-98b7-df10cd068cd5)
@pyragolina Cześć. Zamówienie numer 28040311-31a1-11ec-98b7-df10cd068cd5 zostało prawidłowo anulowane i Twoja wpłata zostanie zwrócona najpóźniej do 14 dni roboczych. Jeśli chcesz kupić produkt, skontaktuj się ze Sprzedającym poprzez Centrum Wiadomości.
Jak rozumiem zostanie mi zwrócona zapłata za produkt jak i ta zdublowana??
@marcelina-jacak Masz nadpłatę w Allegro Pay?
Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.
Z tego co pamiętam, pieniądze z nadpłaty są zwracane w czasie do 14 dni.
Możesz upomnieć się tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391