Kiedy zostanie anulowana płatność

[cesiu69]

Dzień dobry  zwróciłam produkt kupiony przez alegro pay płatność za 30 dni powodu niezgodny z zdjęciem..Sprzedający dostał paczkę w czwartek po czym reszta formalności z alegro zostało rzekomo załatwione..Stąd  moje pytanie kiedy na moim koncie zostanie anulowana płatność  

[LEW433]

Jak zwróci Ci środki to dostaniesz maila od Allegro, wg Allegro ma 7dni od chwili otrzymania zwrotu. Środki trafią tam skąd wyszły i zwiększą twój limit.

[cesiu69]

Sprzedający powiedział że z allegro wszystko jest załatwione a na pay dalej wisi zadłużenie 

[cesiu69]

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[cesiu69]

Może ktoś z moderatorów sprawdzić jak rozwiązać ten problem bo przez to że kwota zakupu dalej widnieje na allegro pay blokuje mi to inne zakupy a sprzedawca twierdzi za wszystko załatwił 

[ko_alka]

@cesiu69 Poproszę o numer tego zamówienia. 

[cesiu69]

d4f11390-c3fb-11ed-ac33-dbd2c294c51d

[ko_alka]

@cesiu69 Zwrot za to zamówienie rzeczywiście został zlecony 24 marca, ale nie trafił do Ciebie, ponieważ został anulowany. Skontaktuj się w tej sprawie ponownie ze sprzedającym i poproś go o sprawdzenie statusu zwrotu. 

[cesiu69]

Dobry wieczór według szczegółów zwrotu na allegro przesyłka jest już u sprzedającego i pisze ze w trakcie weryfikacji 

[cesiu69]

Dzień dobry ale to ja zwracałem zamówienie poprostu sprzedawca wysłał do nas przesyłkę inpostem poza allegro i stąd te problemy a my zwróciliśmy normalnie przez allegro i sprzedawca otrzymał zwrot tylko ze nie jest zakończony pisze ze w trakcie weryfikacji 

[cesiu69]

Napisałem do sprzedawcy czekam na odpowiedź