Podwójna spłata Allegro pay?

[kordi-ap]

17.10 kupiłam dres i zabawkę w ramach Allegro pay. Spłata za obie rzeczy została podzielona na 3 raty. W międzyczasie zwróciłam dres i sprzedawca po uznaniu zwrotu zwrócił pieniądze Allegro. Natomiast raty nie uległy zmianie i ja wciąż mam do spłaty trzecia Już ratę za oba przedmioty - w ten sposób spłacę cały dres i cała zabawkę. W konsekwencji dres został zapłacony przeze mnie i potem ponownie jako zwrot środków od sprzedawcy. Czy dostanę wyrównanie? 

[LEW433]

Tak ale musisz się o to upomnieć, nadpłata: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

[xyz96]

@kordi-ap Masz pewność, że sprzedawca oddał wpłatę? Otrzymałaś maila od Allegro z taką informacją? Jeśli nie, to nie oddał. Jeśli tak, o zwrot nadpłaty upomnij się tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

[kordi-ap]

 Tak, kontaktowałam się ze sprzedawca i napisał ze 4.11 zwrócił środki. 

[kordi-ap]

Jak dokładnie należy się upomnieć? W czatnot Alina?

[LEW433]

Tak.

[xyz96]

@kordi-ap Upomnij się pod wskazanym linkiem. Pod warunkiem, że masz maila od Allegro o zwrocie środków. Nie masz takiego maila, upomnij się u sprzedawcy tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa