Pomimo anulowania zamówienia, sprzedający wysłał towar, co zrobić?

[gruby1318]

Dzień dobry, dokonałam zamówienia produktu w poniedziałek (płatność allegro pay). We wtorek rano zmuszona byłam je anulować. Sprzedający kilka godzin po anulowniu wysłał paczkę. Dostałam na ten temat powiadomienie w aplikacji in post, na allegro nie ma numeru przesyłki, zresztą nie może go tam być skoro widnieje tam info o anulowaniu. Jak wspomniałam zakupu dokonałam przy użyciu allegro pay, tam też od razu sprzedający zwrócił środki (jeszcze przed wysłaniem produktu). Co w takiej sytuacji? Czy mam nie odbierać paczki czy dokonać zwrotu?

[pinsplash]

@gruby1318 Wysyłka do paczkomatu? Nie rób nic, sama wróci.

[LEW433]

@gruby1318 Nie musisz odbierać,wróci do sprzedającego. Dziwna sytuacja dostał powiadomienie, oddal środki i wysłał towar. Jak chcesz to zapytaj sprzedającego o co chodzi, masz w zakładce "Moje zakupy" zapytaj o towar.🤔

[A3dam]

@gruby1318 
Jeżeli faktycznie ANULOWAŁAŚ - to złożona przez Ciebie oferta kupna przestała wiązać (nie musisz odbierać przesyłki, ani ponosić kosztów ew. jej zwrotu).
Jeżeli jednak nie użyłaś opcji ANULUJ, ale ZWRÓĆ zakup - to masz obowiązek przesyłkę odebrać i odesłać do Sprzedawcy.