Pytanie dotyczy zwrotu za zakupy

[iwona085]

Dzień dobry. Z początkiem kwietnia zwróciłam kurtki dwóm sprzedawcom. Od jednego sprzedawcy zwrot się zaksięgował na allegro pay w części w kwocie 189zl, choć sprzedawca twierdzi że dokonał także zwrotu za kurtkę w wys. 155 zł mimo wszystko nie ma zaksięgowanej kwoty jak wyżej. Od drugiego sprzedawcy zwrot jest zaksięgowany. Transakcja na allegro pay zakończona. Bardzo proszę o wyjaśnienie pełnej kwoty jednego ze sprzedawców. 

[LEW433]

Każdy zwrot od sprzedającego wraca tam skąd wyszedł, sprzedajacy ma max 14dnni na zwrot środków, jak zwróci to Allegro wysyła maila-był mail?

[la_nika]

@iwona085 czy kontaktowałaś się w tym sprawie ze sprzedającym? Widzę, że zwrócił wpłatę tylko sza jeden produkt z zamówienia, być może to po prostu pomyłka 🙂