Szanowni Państwo,
składam reklamację dotyczącą nienależnego pobierania środków z mojego rachunku bankowego w ramach polecenia zapłaty na rzecz Allegro (usługa Allegro Smart).
Zgłaszałam rezygnację z usługi Allegro Smart, a mimo to z mojego konta nadal były pobierane opłaty. Konto Allegro oraz aplikacja zostały usunięte. Nie wyrażałam zgody na dalsze obciążenia po rezygnacji z usługi.
W związku z powyższym wnoszę o:
zwrot nienależnie pobranych środków (polecenie zapłaty) za okres po rezygnacji z Allegro Smart,
potwierdzenie przyjęcia reklamacji,
utrzymanie blokady polecenia zapłaty na rzecz Allegro.
Podstawą reklamacji jest brak mojej zgody na obciążenia rachunku po rozwiązaniu umowy.
Proszę o rozpatrzenie reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Z poważaniem, [edytowano]
@Client:109749930 na forum nie rozpatrujemy reklamacji. Skontaktuj się z nami w sprawie reklamacji, przez ten formularz.
Dodatkowo proszę nie podawaj na forum swoich danych kontaktowych, ponieważ jest to widoczne dla wszystkich.
@Client:109749930 może być sytuacja, że posiadasz kilka kont allegro i na każdym masz wykupiony smart