Spłata raty, zwrot środków od sprzedawcy, brak nadpłaty na koncie

[Mazur_Maciej]

Dzień dobry, 
Zakupiłem towar X u sprzedawcy. Cieszyłem się nim przez jakiś czas, zdążyłem spłacić 1 ratę. 
Okazało się, że produkt zaczął szwankować i został odebrany. Sprzedawca zdecydował się na zwrot środków. 
I teraz. Środki zostały przelane na konto allegro ale nie ma nadpłaty pierwszej raty. 
Czy ona pojawi się po jakimś czasie czy trzeba pisać odwołanie? 

Z poważaniem 
Maciej 

[nat_not]

@Mazur_Maciej Niestety nie mam możliwości sprawdzenia jak wygląda rozliczenie tej płatności na Twoim saldzie Allegro Pay, dlatego proszę Cię o bezpośredni kontakt z zespołem, który będzie mógł zweryfikować Twoje zgłoszenie - tutaj jest odpowiedni formularz.

[LEW433]

Jak zwraca sprzedajacy to dostajesz maila od Allegro i środki wracają tam skąd wyszły, sprzedajacy ma 14dni max na zwrot środków>minął ten czas, otwórz dyskusję zaraz zwróci: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa