Sprzedający nie odpowiada na moje pytania

[Client:109606334]

Witam. Sprzedający gdzie kupiłem webasto sunster 8kw nie odpowiada na moje wiadomosci. Zgłosiłem zwrot produktu na jego koszt i nie odezwał się jak mam to zrobić? Webasto zepsuło się po jednym użytkowaniu.

[kolekcjoner608]

Nawiąż kontakt zaznaczając "dyskusję" przez allegro będzie musiał odpowiedzieć . Jak nastąpiła awaria to powinieneś zgłosić reklamację a nie robić na siłę zwrot . Sprzedawca prywatny nawet nie musi go przyjmować .

[pecela]

@kolekcjoner608

Tylko że jak OP zrobił zwrot (odstąpienia od umowy) to nie może już zgłosić reklamacji. A przy zwrocie sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę. Oczywiście jak to zakup konsumencki od firmy.