Towar byl zwrócony 15 listopada - dlaczego mam zapłacić za ten towar?

[_HolaOla_]

@Client:76954406 poproszę numer oferty lub zamówienia, którego dotyczy ten zwrot. 

[Client:76954406]

Witam to jest nr 1856873195UMOWA ALLEGRO PAY

[LEW433]

Bo sprzedający nie zwrócił środków!🤔

[Client:76954406]

witam  to nr zamuwenia 2e239ace-a260-11ef-bf86-7f5d15dc67d3 nr platnosc a ten nr 2ddaaa40-a260-11ef-953d-b9f51053b518 pozdraam

[nat_not]

@Client:76954406 Sprawdź czy podajesz poprawne numery. Niestety nie jestem w stanie na ich podstawie odnaleźć transakcji, o którą chodzi.

[Client:76954406]

WithamUMOWA ALLEGRO PAY

[MiMary]

Cześć, @Client:76954406. Podany numer zamówienia nie istnieje w naszym systemie. 
Natomiast jeśli to był zakup z Allegro Pay, a zakup został przez Ciebie zwrócony, to od razu, gdy dostaniemy zwrot środków od sprzedającego:
- rozliczymy i zamkniemy Twoją umowę – w przypadku zwrotu całości
- rozliczymy częściowo Twoją umowę – w przypadku częściowego zwrotu.