Witam serdecznie,
Udało mi się ustawić nowe hasło przy dostępie do konta. Zmiany hasła dokonałam w związku z niemożnością dokonania zakupów, ale niestety, nie udało się poprawić sytuacji. Od długiego już czasu mam problem z robieniem zakupów za pomocą opcji "zapłać z Allegro później". Jestem Waszą klientką ponad 16 lat i zawsze w terminie spłacałam należności. Nie rozumiem więc, dlaczego przy chęci zakupu towaru pojawia mi się informacja, że "na nr telefonu [edycja] wysłaliśmy sms z kodem. Wprowadź go, aby potwierdzić Twoją tożsamość". Już interweniowałam do Was w tym temacie, bowiem tego kodu nigdy nie otrzymałam mimo kilkakrotnie wysłanych próśb.
Dlaczego nie mogę mieć dostępu?
Z poważaniem
Irena[edycja]
Nick: iwaniuk57
@iwaniuk57 widzę, że skontaktowałaś się już z nami mailowo z zgłoszeniu o numerze 61181165. Zaczekaj proszę na kontakt doradcy.
Sprawdziłś folder spam w telefonie? Być może tam smsy wpadają...