Zamówienie pzez allegro pay, opłata wykonana, brak możliwości zwrotu

[tomcik87]

Dzień dobry. Zamówiłam przez allegro pay nasadę kominową. Opłacona zostało po paru dniach. Chciałam ją zwrócić i pokazuje mi się że mam opłacić i dopiero wtedy można wykonać zwrot. Produkt jest opłacony. Bardzo proszę o odblokowanie mi tej opcji. Nr zamówienia 6827f8e0-da7d-11ec-a37b-59ea4c06497d. Zakup 23 maj, opłata wykonana 1.06.  274,99 zł 

[LEW433]

@tomcik87 Opłatę przy zakupie na raty, Allegro Pay wykonuje kredytodawca i dopiero przedmiot zostaje kupiony i powinien być w zakładce "Moje zakupy" a w panelu Allegro Pay także nie masz? Dziwna rzecz, ale : @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[tomcik87]

[Client:44052296]

@tomcik87 a może chodzi o opłacenie zwrotu allegro