zaplacilem poprez pay a sprzedawca nie otrzymal wpłaty, co zrobic

[arturpoplawski3]

kupilem 30 grudnia u dwu sprzedawcow towar allegro zsumowalo mi oplate i zaplacilem poprzez pay za przelewem tradycyjnym na poczcie. po paru godzinach wyskoczylo mi ze zakupy anulowane a wczoraj PŁATNOSC NIEUDANA. Jak to jest z moimi pieniedzmi, czy uje odzyskam i co mam zrobic,

[nat_not]

@arturpoplawski3 Prześlij potwierdzenie wpłaty przez ten formularz. Sprawdzimy co się stało.

[arturpoplawski3]

Tylko ja płaciłem poprzez przelew tradycyjny na poczcie, mam papierowe potwierdzenie z data wpłaty, numerem i wszystkim co wyświetliło się na formularzu PAY. Na wszelki wypadek podaje wszystkie dane które:

dane wpłacającego: PAY U

num rachunku Odbiorcy: 35 1240 6960 3496 0135 7040 1009

kwota wpłaty: 140,49zł.

tytułem: IDT XX3570401009ALLEGROXX PAYU

Wpłate na poczcie dokonałem 30.12.2023r

[nat_not]

@arturpoplawski3 Prześlij przez wskazany formularz zdjęcie potwierdzenia wpłaty. Zadbaj jedynie o to, by było ono wyraźne.

[arturpoplawski3]

Mam nadzieję że zdjęcie potwierdzenia wpłaty dotarło.

[nat_not]

@arturpoplawski3 Nie wklejaj potwierdzenia wpłaty tutaj. Prześlij je przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[arturpoplawski3]

Zabardzo nie wiem jak mam to zrobić. Kliknełem w adres tego podanego linku i gdy otworzył się nie wiem co dalej.

[la_nika]

@arturpoplawski3 opisz proszę problem w polu tekstowym, a następnie wybierz jako sposób kontaktu "wyślij przez e-mail", po wybraniu tej opcji pojawi się możliwość dodania załącznika, możesz przeciągnąć lub wgrać plik z Twojego komputera odpowiedź otrzymasz również drogą e-mailową 🙂