Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam, mam problem. Zmieniłem swój nr tel, dokonałem także zmian na koncie allegro.
Dzisiaj chciałem zakupić przedmiot poprzez Allegro Pay i wyskakuje okno aby wprowadzić
kod sms tyle tylko, że on idzie na mój stary nieaktywny nr. tel. Gdzie dokonać zmiany nr telefonu dla Allegro Pay?
Kilka osób pisało tu już o tym problemie. Zapytaj o to Allegro Pay; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc
@emil-grzybowski Numer telefonu podajesz przy wypełnianiu wniosku w Allegro Pay, więc zmiana numeru w zakładkach Allegro nie jest równoznaczna z jego aktualizacją dla tej formy płatności.
Sprawdź proszę, czy możesz wprowadzić zmiany na tej stronie.
Allegro Pay a Allegro Zapłać później (PayPo) to dwie różne opcje.
Ja chcę zaktualizować nr telefonu właśnie do Allegro Pay ale nie widzę nigdzie tej opcji.
Link, który Pani podała dotyczy Allegro Zapłać Później czyli PayPo
@emil-grzybowski Przepraszam, pomyliłam operatorów. Allegro Pay obsługujemy we współpracy z PayPro.
Dostałam już informację, że obecnie edycja numeru telefonu nie jest możliwa. Wkrótce jednak nastąpią zmiany w tym obszarze. Proszę Cię więc o cierpliwość.
Allegro Pay jest usługą własną Allegro. Twoje zakupy finansuje Allegro Pay sp. z o. o., która razem z Allegro.pl należy do tej samej grupy kapitałowej.
Allegro.pl sp. z o.o. współpracuje z Allegro Pay sp. z o.o., wpisaną do prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego rejestru pożyczkodawców i pośredniczy w czynnościach faktycznych dotyczących zawierania Umów Allegro Pay.
@xyz96 Zgadza się. Jednocześnie operatorem płatności, z którym współpracujemy w ramach tej usługi jest PayPro S. A. Oznacza to, że sprzedający musi mieć aktywne Przelewy24, żeby otrzymać kwotę należną za zakup, który kupujący opłaci przez Allegro Pay.
@nat_not Gdzie kupujący jest informowany o tym pośredniku? Pewnie dopiero w regulaminie?
@xyz96 Tak, informacja znajduje się w regulaminie usługi. Do aktywności wskazanego operatora dochodzi na etapie przekazania pieniędzy do sprzedającego. Cały proces odbywa się więc między Allegro Pay a PayPro.
Ok wyjaśniło się jakby ktoś miał podobny problem taką odpowiedź otrzymałem:
na dniach wprowadzimy możliwość zmiany numeru w Allegro Pay, ale na ten moment muszę Pana poprosić o cierpliwość - to kwestia maksymalnie kilku dni gdy będzie mógł Pan oprócz zmiany numeru na koncie w Allegro, zmienić go również w Allegro Pay
zapytałem dalej: czyli problem jest znany?
Allegro: nie jest to problem techniczny, chodzi jedynie o to, że na razie w Allegro Pay nie ma możliwości zmiany numeru i jeżeli zawnioskował Pan ze starym numerem telefonu to póki co nie ma możliwości jego zamiany na aktualny, ale wprowadzimy taką opcję w ciągu kilku dni
To już nie kilka dni a miesiące i nic się nie dzieje. Numer beton zmienić nie można.
@JacekArtur, zmiana numeru telefonu dla usługi Allegro Pay jest już możliwa, jednak odbywa się po dodatkowej weryfikacji. Poproszę, aby ktoś się z Tobą skontaktował w tej sprawie. 🙂
Ja również nie mam możliwości zmiany numeru telefonu. To jakaś kpina.
No niestety aby zmienić numer w Allegro Pay musi ktoś z obsługi Allegro skontaktować się z Tobą. Zatem musisz zwrócić się do konsultanta na czacie czy w inny sposób opisany w pomocy Allegro i czekać na kontakt.
@Kadlubekk już napisałam w tej sprawie do naszych konsultantów, więc będą się z Tobą kontaktować.
Sprawa już załatwiona na msg. Dziękuje 😉
prosze o kontak w sprawie zmiany numeru telefonu w allegro pay
@abazaba1 Skontaktuj się proszę z nami w tej sprawie przez ten formularz zgłoszeniowy.
Chciałbym zmienić numer do SMS kodów
@aniutekp1512 poprosiłam odpowiedni zespół o skontaktowanie się z Tobą, aby umożliwić taką zmianę.