anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

zwróciłem przedmiot sprzedającemu, nie otrzymałem zwrotu

waldek_ro
#1 Nowicjusz#

dobry wieczór,

 

nie mogę nigdzie znależć zwrotu pieniedzy za zakupiony i oddany sprzedawcy przedmiot.

https://allegro.pl/oferta/koszulka-meska-nike-dri-fit-sportowa-roz-l-10454042419

Proszę o wsparcie. Zero wparcia od allegro, sprzedawca odsyła mnie do allegro.

 

pozdrwam,

waldemar [edycja]

 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

kostas11
#21 Demiurg#

@waldek_ro kiedy zwróciłeś ? czy dostałeś maila od allegro że sprzedawca dokonał zwrotu ?

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/kiedy-i-jak-dostaniesz-zwrot-pie...

Pieniądze na Allegro Pay uzupełnimy:

  • w ciągu kilkunastu minut, jeśli sprzedający zwróci je przez Allegro Finanse
  • w ciągu 3 dni roboczych, jeśli sprzedający zwróci je poza Allegro Finanse.

Informację o zwrocie znajdziesz w panelu Allegro Pay. Jeśli po zwrocie powstanie nadpłata, skontaktujemy się z Tobą, a Ty zdecydujesz, czy mamy ją przelać na Twoje konto, czy też przenieść na inną aktywną umowę.

________
Κώστας
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@waldek_ro dobry wieczrór! Sprzedający zwrócił wpłatę 2 lutego 2022 roku. Bardzo proszę o informację czy ten zwrot zwiększył limit dostępny w usłudze? Możesz to sprawdzić w Panelu Allegro Pay.
Czy zdążyłeś spłacić ten zakup zanim sprzedający zwrócił wpłatę?
Jeśli zdążyłeś spłacić zakup to uzupełnij proszę numer konta w części "zarządzanie nadpłatami" (w panelu Allegro Pay wejdź proszę w opcje > zarządzanie nadpłatami). 
Chętnie pomogę, jeśli masz dodatkowe pytania 🙂 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@waldek_ro 
Środki zwracane przez Sprzedających wracają tam skąd przyszły.
Np. jeżeli płaciłeś przelewem z konta - wrócą na to konto, jeżeli płaciłeś środkami z kredytu (np. krótkoterminowego Allegro Pay) - wrócą właśnie tam (np. powiększając Twój limit lub spłacając Twoje zobowiązania), etc.
Sprawdź jak płaciłeś za zakup i tam szukaj.

 

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów