anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot środków Allegro Pay

jotek10
#7 Wielbiciel#

W poniedziałek kupiłem towar  przez Allegro Pay. Po chwili go anulowalem. Jest środa brak zwrotu pieniędzy. Dzwoniąc do sprzedającego oznajmił mi, że wczoraj o 19.00 wysłał zwrot przez Allegro Pay. Nie otrzymałam żadnego imeila potwierdzającego  oraz od wczoraj wieczorem nie wpłynęły pieniądze. Jaki jest czas oczekiwania na wpłatę zwracany chce środków? 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@jotek10 W przypadku tego typu płatności, zwracana kwota trafi na saldo Allegro Pay. Sprzedający zlecił zwrot, ale ta płatność nie rozliczyła się jeszcze poprawnie. Gdy tak się stanie, otrzymasz powiadomienie mailowe. Najprawdopodobniej w momencie zlecenia zwrotu na saldzie sprzedającego w Allegro Finanse nie było wystarczających środków. Proszę Cię o cierpliwość. Zazwyczaj zwrot jest przekazywany w ciągu kilku dni roboczych.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

jotek10
#7 Wielbiciel#

Zazwyczaj zawsze anulowane zamówienie miałam na drugi dzień zwrot środków. Również zawsze miała imeila potwierdzającego. W tym przypadku jest coś nie tak, ale dziękuję za odpowiedź. 

oznacz moderatorów