Zwrot produktu częściowo spłaconego przez Allegro Pay.

[Gucio16_o1]

Kupiłem produkt, który jest niekompletny . W rozmowie telefonicznej sprzedawca zobowiązał się do odbioru przez kuriera niekompletnego produktu. Wysyłałem powiadomienia przez Allegro co do zwrotu i reklamacji produktu.

Sprzedający już zlecił usługę firmy kurierskiej do odbioru o de mnie produktu.

Produkt jest kupiony na raty Allegro Pay w którym już spłaciłem jedną ratę. Mam pytani jak Allegro zakończy tą transakcję ?

[komis-bell]

@Gucio16_o1 Sprzedający zwróci wpłatę na saldo Allegro PAY i powstanie nadpłata którą będziesz mógł wypłacić na konto.

[LEW433 · Accepted solution]

Jeśli zwrócisz lub anulujesz cały zakup, Twoje środki zwrócone przez sprzedającego bezpośrednio do Allegro Pay zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze. Zakup zostanie spłacony, a umowa zawarta z Allegro Pay – zamknięta.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni – w przypadku zakupu z Allegro Pay z opcją spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc – w przypadku zakupu z jakąkolwiek inną opcją spłaty dostępną w Allegro Pay: 2, 3, 5, 10 lub 20 miesięcy.

Jeśli nie otrzymamy zwrotu od sprzedającego w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie.

Dowiedz się więcej o zwrotach w Allegro Pay.