@Maasia1987 Po anulowaniu zakupu jednego z przedmiotów nie możesz dobrać drugiego w ramach tej samej pożyczki, musisz dokonać oddzielnego zakupu innego przedmiotu. Za towar anulowany sprzedawca odda pieniądze do Allegro Pay. Możesz jednak próbować porozumieć się ze sprzedawcą, aby mimo anulowania nie oddawał pieniędzy, tylko wysłał Ci inny przedmiot w tej samej cenie. Trzeba będzie jednak zapłacić za dodatkową wysyłkę.
Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.
Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.
Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:
- 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
- 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.
Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.
Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...
