Zwrot przy płatności PAYU

[Eddiee]

Witam

Zakupiłem towar z płatnością PAYU, a co w przypadku, gdy towar nie będzie mi odpowiadał i będę chciał go zwrócić? Normalna procedura jak przy płatności przelewem? Czy w takim wypadku umowa PAYU się rozwiązuje i sprzedawca zwroaca kasę do Allegro i ja nie muszę nic robić?

[LEW433 · Accepted solution]

Zakupy na raty podlegają takiej samej procedurze jak zwykłe, po zwrocie środki trafiają tam skąd wyszły.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz cały zakup, środki zwrócone przez sprzedającego bezpośrednio do Allegro Pay zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze. Zakup zostanie spłacony, a umowa zawarta z Allegro Pay – zamknięta.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni – w przypadku zakupu z Allegro Pay z opcją spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc – w przypadku zakupu z jakąkolwiek inną opcją spłaty dostępną w Allegro Pay: 3, 5, 10 lub 20 miesięcy.

Jeśli nie otrzymamy zwrotu od sprzedającego w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie.

Dowiedz się więcej o zwrotach w Allegro Pay.