Allegro app na iOS 27 nie działa.

[frankvanhuet]

Witam,
Po aktualizacja na iOS 27 otworzy appka ale nic nie działa. Zaden guzik nie reaguje. Już kasowałem appka i instalowałem od nowa ale to samo. Ekran pokazuje zalogowania

 

biometryczną. 

[nat_not]

@frankvanhuet Co się dzieje, kiedy wybierasz opcję "ZAMKNIJ"?

[frankvanhuet]

nic. Kryzek. Obojętnie co. Nic nie reaguje. Jedyny appka ktory nie działa 

[nat_not]

@frankvanhuet Spróbuj odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie.

[frankvanhuet]

Jak pisałem w wiadomość to już zrobiłem. Jeszcze raz to zrobiłem. Po odinstalowaniu restartowałem telefon i instalowałem i dokładnie to samo. 

[nat_not]

@frankvanhuet Napisz, proszę, z jakiego urządzenia korzystasz oraz którą wersję aplikacji zainstalowałeś.

[frankvanhuet]

iPhone 17pro

applikacja: 8.91.0

 

[nat_not]

@frankvanhuet Dziękuję. Przekazałam Twoje zgłoszenie do weryfikacji. Gdy będę wiedzieć więcej, odezwę się ponownie.

[frankvanhuet]

Dziękuję bardzo. Zrobiłem też nagranie (scream cap) tego ale nie mogę połączyć tutaj. Widać animacja otwieranie appka i później ten ekran od który wysyłałem screenshot. W Safari bez problemu działa strona allegro ale appka jest wygodny. Bardzo dziękuję za pomocy. 

[MiMary]

Cześć, @frankvanhuet. Czy możesz podesłać nam nagranie ekranu na adres mailowy spolecznosc@allegro.com? W wiadomości z nagraniem podeślij także link do tego wątku.   

[la_nika]

@frankvanhuet dziękujemy za podesłanie filmiku! Przekazałam go w konsultacji, wrócimy z informacją, gdy otrzymamy odpowiedź. 

[frankvanhuet]

Witam, mam jeden dodatkowy info. Wylaczilem w ustawienia telefonu na appka allegro face-id. I teraz appka bez problemu działa. Wydaje mi się że appka wykryła że jest możliwość faceid i ten ekran pokazał. Niestety nie reagował na dotyk. Z faceid wyłączone appka działa bez problemów. 

[frankvanhuet]

ale… niestety tylko pierwsze uruchomienia. Drugi raz już nie reaguje znowu na dotyk. Nic. Tylko po kasowanie appka znowu jeden raz działa i moment że wychodzisz już nie działa dalej. Też nie po wyłączenia telefonu itd 😞

[MiMary]

Dziękuję za dodatkowe informacje, @frankvanhuet i przepraszam za utrudnienia. Przekazałam te informacje do dedykowanego zespołu. Dam znać, gdy dostanę odpowiedź.  

[netlan2]

U mnie to samo. Aplikacja nie reaguje na nic. Ponowna instalacja nie pomaga. iOS 27 iPhone 18 Pro

[matt_rose]

Cześć @netlan2, przekazałem Twój przypadek do powyższego zgłoszenia. Czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji?

[frankvanhuet]

Witam,

czy jest jakiś status może? Mam to teraz na 4 telefony. iPhone 15 pro, drugi 17 pro, 12 pro i 16. Wszytki sa na iOS 27. iOS i appka na najnowsza wersja. 

ostatnie telefon 16 pro jeszcze nie pozlo do iOS 27 i allegro działa na niego. Chce przypomnieć ze appka działał normalne na wszytki telefonów przed aktualizacja na iOS 27. Może coś jest nie kompatybilne?

Kiedy faceid jest włączony dla appka to tylko ten obraz jak pierwotnie prostowałem jest widoczny. Nic nie reaguje na dotyk i można tylko force-close zrobić na appke. Bez Face ID interface się pokazuje ale też nie reaguje na nic i pokazuje taką kółka do ładowanie w środku ekranu. Bez końcu. 

[matt_rose]

Cześć @frankvanhuet, dziękuje za dodatkowe informacje. Przekazałem je do zgłoszenia. Wrócimy do tego wątku, gdy otrzymamy odpowiedź w tej sprawie.