Allegro odrzuca płatność kartą typu Prepayment MasterCard z Utility Warehouse

[magzim]

Witam. Od ponad roku używam do płatności karty prepayment MasterCard od mojego dostawcy prądu, gazu, internetu i telefonu. Karta wydana w Anglii i używana na Allegro wcześniej. Od jakiegoś czasu ta karta jest cały czas odrzucana i pisze ze albo nie ma środków albo ze mam płacić inną formà mimo ze płatność kartà jest akceptowana. Karta posiada środki ale jeśli dochodzi do momentu weryfikacji z bankiem pisze ze płatność została odrzucona. Dostawca karty poradził kontakt z Allegro gdyż po ich stronie nie ma żadnej blokady. Czy ktoś może pomoc? 

[nat_not]

@magzim Podaj proszę numer ostatniego zamówienia, któego dotyczył ten problem.

[magzim]

Było ich kilka ale tylko jeden produkt wyświetla numer zakupu  dziękuje 

491288a2-24c6-11ee-bd8b-f7c0cdd05b21

[la_nika]

@magzim dziękuję za numer zamówienia! Przesłałam tę sprawę na konsultację i dam znać gdy otrzymam odpowiedź!