Allegro one box paczka dotarła nie otrzymałam kodu odbioru

[KarRraK]

Dzień dobry wcozraj o 13 paczka dotarła do allegro one box, nie otrzymałam kodu ani sms, ani mailem. Jedna informacja o tym ze paczka dotarła jest wyswitlana w aplikacji ale nie ma możliwości wygenerownaia kodu odbioru. Co robić?

[ko_alka]

@KarRraK Cześć 🙂 Co widzisz po przejściu w szczegóły zakupu w zakładce Moje zakupy? Odszukaj tam sekcję Kod odbioru.

Jeśli mimo wszystko nie uda Ci się zlokalizować kodu, to potwierdź mi proszę, że chodzi o zamówienie numer f44abfa1-431f-11ed-b04b-15d46a7504ca - zgłoszę tę sytuację 

[Boorleska]

Dzień dobry. Potrzebuję pomocy. Miałam zamówienie ( 08a74a10-a2cd-11ed-bbad-1de2d82bea43 ) z dostawą Allegro One Box. Przez pomyłkę paczkę nadałam bezpośrednio w UPS HUB zamiast w zielonym paczkomacie. Paczka już dotarła na miejsce, ale klient nie otrzymał kodu odbioru. Mogę liczyć na pomoc w sobotę? 😊

[nat_not]

@Boorleska Tak 🙂 Klient powinien podejść do automatu i zadzwonić na podany na urządzeniu numer telefonu naszej infolinii. Konsultanci zweryfikują go i otworzą skrytkę zdalnie. 

[Boorleska]

Bardzo dziękuję 🙂