Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Szanowni Państwo zakupiłem Nintendo Switch 24 Maja 2021 roku po przez allegro pay, płatność rozdzieliłem na 3 raty. Anulowałem zamówienie 26 Maja (nie było jeszcze wysłane), ponieważ się rozmyśliłem. Do dziś dnia 23 Czerwca sprzedawca nie zrobił zwrotu płatności za anulowaną transakcję. Gdy kontaktowałem się ze sprzedawcą poprzez wiadomości na allegro odpisywał, że sprawa została przekazana księgowej i mam czekać 3 dni robocze.
Po upływie 3 dni nadal nic nie było i znów skontaktowałem się ze sprzedawcą, który mnie uspokajał, że wszystko będzie dobrze i płatność zostanie zwrócona. Znalazłem na stronie sprzedawcy numer kontaktowy lecz nie odbierają.
Co w takim wypadku robić? 10 Lipca zaczyna się płatność za pierwszą ratę.
W razie spłaty całej kwoty i braku zwrotu od sprzedawcy allegro się tym zajmie?
4techenapisz tu - https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166
szybko odda 😁
Niestety nie mogę otworzyć dyskusji, ponieważ zamówienie było anulowane.
Wyskakuje taki komunikat:
"Nie możesz zgłosić problemu do tego zakupu, ponieważ został on anulowany."
@4teche Dyskusji nie możesz otworzyć, ale możesz poprosić o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedający otrzyma odpowiedni komunikat i szybko wpłatę odda. To działa podobnie jak Dyskusja.
Po zwrocie wpłaty otrzymasz od Allegro odpowiednie powiadomienie e-mail i Twoja spłata rat przestanie być wymagana. POK to ostateczność, napisz teraz przez ten formularz.
@4teche Wszystko co robisz pisz przez allegro, zacznij od otwarcia sporu:https://allegro.pl/dyskusje/nowa możesz także po 14 dniach od kupna złożyć wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index
złożyłem wniosek do POK zobaczymy czy coś się ruszy jak rozpatrzą, dziękuje
@4teche sprzedający dzisiaj o 16:32 zrobił zwrot wpłaty. W przypadku anulowania zakupu z Allegro Pay zwrócone przez sprzedającego pieniądze zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze. Możesz to sprawdzić w panelu Allegro Pay.
Mam zwrot sprawa rozwiązana