Allegro Pobrało Pieniądze

[Client:119426934]

Witam jakiś czas temu moja mama zamówiła z allegro jakieś świąteczne ozdoby. Allegro pobrało pieniądze w kwocie 59.90 w opisie znaczy przelewie banku jest Allegro Poznań. z dnia 12.02.2025 jakiś kod Mmc ale ani nic nie dostała ani nie ma tej aukcji w kupionych. jako ze słabo się orientuje w komputerach dopiero przypomniała mi i w sumie nie wiem co z tym dalej począć.  Ktoś miał taka sytuacje?? Co dalej z tym fantem zrobić?

[Client:35386082]

Wykupiło jej przedłużenie smarta.
Odczep kartę od konta. To może być niebezpieczne jak ktoś się włamie na konto.

[RaBarbar_ka]

@Client:119426934 zachęcam, aby Twoja mama skontaktowała się z naszym supportem ze swojego konta - będziemy mogli zweryfikować zakup. Warto również upewnić się, czy ta kwota nie jest pobraną subskrypcją za usługę Allegro Smart! na 12 miesięcy.

[Client:119426934]

A jak mogę zweryfikować czy jest to allegro smart. Konto jest smart bo już to sprawdziłem.

[RaBarbar_ka]

@Client:119426934 w zakładce KONTO > Moje konto znajdziesz informacje o Allegro Smart!. 

[Client:119426934]

Temat można zamknąć okazało się to to faktycznie allegro smart zakupiła. Dzięki wielkie i życzę miłego wieczoru.

[RaBarbar_ka]

@Client:119426934 cieszę się, że udało się zweryfikować sprawę 🙂 Miłego wieczoru!