Allegro program ochrony kupujących

[Lolek646646]

Dzień dobry, zostało ostatnio oszukany na allegro. Na szczęście mają program ochrony kupujących jednakże czy trzeba powiadamiać policję o całym zajściu?

[kostas11]

Tak 

W terminie 14-180 dni (czyli do 6 miesięcy) od dnia zakupu wypełnij formularz i dołącz wymagane załączniki.

• Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy towaru niezgodnego z opisem, złóż wcześniej zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa (pobierz wzór), a potwierdzenie zawiadomienia dołącz do wniosku o wypłatę rekompensaty.

• Jeśli zgłoszenie dotyczy przedmiotu, który do Ciebie nie dotarł, możesz złożyć zawiadomienie samodzielnie lub poprosić nas, abyśmy to zrobili. Pamiętaj, że jeśli to my zgłosimy sprawę, policja wciąż może Cię wezwać w celu złożenia wyjaśnień.

[konto zamknięte]

poprosić nas

w sensie support allegro, nie użytkowników AG 😊

[Client:79179573]

@Lolek646646 

"nie we wszystkich sprawach w Programie Ochrony Kupujących zawiadomienie z policji jest wymagane. Każdy wniosek jest rozpatrywany indywidualnie" - _HolaOla_ (moderator)

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/kupuj%C4%85cy-o-allegro-lokalnie/k%C5%82opot-ze-sprzedaj%C4%85cym-...