allegro protect nie odpowiada przez ponad 7 dni

[DominiqosSeller]

A więc, niedawno poprosiłem o zwrot przez prawo rękojmi, przez allegro protect. Było napisane że allegro odpowie w ciągu 7 dni jednakże minęło 9 i nie dostałem żadnej odpowiedzi.. czy to jest normalne? 

[kaliszaneczka-x]

Nie ma czegoś takiego jak nie normalne zachowanie dla allegro. Może dziewczyny mogą pomóc  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[medalik_2009]

@DominiqosSeller 
O prawo zwrotu z tytułu rękojmi to możesz ubiegać się jedynie u sprzedawcy. Allegro Protect pomoże jeśli sprzedawca łamie zasady portalu Allegro i/lub prawo.

[LEW433]

Nie, ale z pewnością odpowiedzą.

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@DominiqosSeller Sprawdziłam i Twój wniosek do nas dotarł, ale zgodnie z regulaminem Allegro Protect na odpowiedź mamy do 30 dni, więc poczekaj proszę jeszcze cierpliwie. Na pewno otrzymasz od nas informację zwrotną w tej sprawie. 

[DominiqosSeller]

Dobrze, Dziękuję bardzo za odpowiedź!

Miłego dnia!