Allegro Protect niepełny zwrot

[anmoza]

Help.

Zakupiłam kurtkę za 175 zł. Była reklamowana 2 razy i sprzedający zwrócił mi pieniądze za kuriera.

Następnie skorzystałam z Allegro Protect i sprawa została pozytywnie rozpatrzona tj. pełny zwrot kosztów. Niestety, z niewiadomego mi powodu nie otrzymałam 175 zł tylko kwotę pomniejszoną o koszt 2 razy kuriera. Wg Allegro otrzymałam już częściowy zwrot za towar od sprzedającego, co jest nieprawdą. Rozmawiałam z panią na infolinii Allegro, napisała jakąś notatkę przy zwrocie, jednak teraz sprawa ucichła 😞

Co powinnam teraz zrobić?

[N_Nitka28]

@anmoza W pierwszym zdaniu wspominasz, że sprzedający zwrócił Ci pieniądze za kuriera. W tej sytuacji proszę Cię, kontynuuj korespondencję w zgłoszeniu. Doradca zweryfikuje ponownie sprawę.