Zakupiłam nową hulajnogę elektryczną. Przed zakupem sprawdziłam na czym polega oczywiście na papierze program Allegro Protect ponieważ zakup dokonałam u sprzedawcy z Chin.
Po około 50 dniach, oczywiście nie ciągłego użytkowania, odpadło przednie koło od widelca kierownicy i to w czasie jazdy (na szczęście przy prędkości 5 km/h. ) Złożyłam reklamację.
Sprzedawca najpierw chciał wymienić na nową, potem okazało się że takiej samej nie ma już w sprzedaży dlatego zaproponował naprawę. po wysłaniu hulajnogi do naprawy okazało się, że nie mogą jej naprawić i odpisali, że ją zezłomowali.
Po tym jak okazało się że sprzedawca nie ma nowej na stanie zaproponował mi odesłanie takiej samej bardzo używanej i to po naprawie w serwisie. Bez gwarancji albo zwrot 30% wartości bo moja hulajnoga była używana niecałe 2 miesiące.
Oczywiście cała korespondencja odbywała się w formie Dyskusji. Dodatkowo konsultanci Allegro potwierdzali, że mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy z programu Allegro Protect. Po ponad 14 dniowej przepychanki złożyłam wniosek o skorzystanie z programu Allegro Protect.
I co się stało ? Allegro wstrzymał wniosek, żeby sprzedawca zaproponował rozwiązanie a co sprzedawca zaproponował. Oczywiście wciśnięcie mi porysowaną, bardzo zniszczoną, po naprawie używaną hulajnogę bez gwarancji.
Jest to ewidentna gangsterska metoda zmuszenia mnie do przyjęcia jakiegoś złomu aby nie zostać z niczym.
