anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro Protect uznało połowę zwrotu, kto ponosi koszt ponownej wysyłki do kupującego?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:138219952
#7 Wielbiciel

Cześć.

Opis sytuacji:

Zakupiłem towar, który okazał się używany i uszkodzony.

Sprzedawca nie uznał reklamacji i zrzucił winę na kupującego.

Po długiej dyskusji Allegro Protect przyznało mi połowę kwoty za zakupiony towar jako kompromis.

Poprosiłem sprzedawcę o odesłanie towaru.

Ten prosi o zlecenie kuriera po odbiór towaru na mój koszt.

Czy pomimo iż sprzedawca nie uznał reklamacji, to w przypadku częściowego jej uznania przez Allegro Protect (wypłata połowy kwoty za towar), muszę ponieść koszt ponownej wysyłki tego uszkodzonego towaru do mnie, czy koszt ponosi sprzedawca?

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5
komis-bell
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Client:138219952 Koszt odesłania ponosisz Ty. 

Należy mieć na uwadze, że Allegro niczego nie uznało - nie ma do tego prawa ani kompetencji bo nie jest stroną umowy.
Allegro jedynie wypłaca rekompensatę aby być proklienckim.

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Client:138219952 przy odrzuconej reklamacji to Konsument odbiera towar lub opłaca wysyłkę tu masz stanowisko UOKiK 🙂

Zrzut ekranu 2025-08-03 114342.png

__________
Κώστας
oznacz moderatorów
Client:138219952
#7 Wielbiciel

Dziękuję za odpowiedzi 🙂

Pozdrawiam.

PS. Chciałem oznaczyć obie Wasze odpowiedzi jako rozwiązanie bo tak jest faktycznie, ale dało się tylko jedną.

oznacz moderatorów
MOJEGRATY5
#14 Krzewiciel

Witam.

@kostas11 

Załączony obrazek to ten mityczny "jednorożec" o którym od kilku tygodni wielu użytkowników tu wspomina, a który na tym forum pojawia się, by po chwili zniknąć...

Byłaby szansa na przesłanie nieedytowanej wersji na "priv"?

Pozdrawiam. Marek.

oznacz moderatorów