@cieszyn5
Nie,nie masz 14 dni na darmowy zwrot.
Zgodnie z prawem, na zgłoszenie sprzedawcy, że odstępujesz od umowy masz 14 dni od odebrania przesyłki. Następnia masz 14 dni na odesłanie produktu.
I teraz zgodnie z prawem, zwrot jest na koszt kupującego, ale mając Smarta i jak zakup był z wysyłką w ramach Smarta, to koszt zwrotu pokrywa Allegro, choć zgodnie z prawem, to ty powinieneś za niego zapłacić.
I teraz co bardzo ważne. Jeżeli zwracanego przedmiotu nie da się odesłać pocztą, to sprzedawca ma obowiązek go odebrać (art 34 ust 3 ustawy o prawach konsumenta)
czytat z ustawy:
Jeżeli umowę zawarto poza lokalem przedsiębiorstwa a towar dostarczono konsumentowi do miejsca, w którym zamieszkiwał w chwili zawarcia umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt, gdy ze względu na charakter towaru nie można go odesłać w zwykły sposób pocztą.
