Anulowanie zakupu na raty

[Client:44235642]

Zakupiłam przedmiot wybierając opcje rat, jednak postanowiłam z niego zrezygnować. Ze względu na to, że nie było możliwości zaznaczenia anuluj zakup, to zgłosiłam zwrot i rzekomo zostało to anulowane w allegro finanse. W jaki sposób mam wysłać jakiś dowód do pożyczkodawcy skoro przedmiot nadal wisi "oczekuje na nadanie"?

[luiza0709]

Raz miałam podobną sytuacje... tylko zakupiłam kilka przedmiotów na raty a jeden przedmiot zwróciłam. Kiedy sprzedawca zwrócił pieniądze to one automatycznie zasiliły konto pożyczkodawcy. Czyli te raty zostały obniżone o kwotę zwróconej rzeczy. 

[ko_alka]

@Client:44235642 Cześć. 🙂 Za potwierdzenie może służyć zrzut ekranu ze szczegółami zwrotu lub mejl, który wysyłamy po zwrocie (jego tytuł to "Zgłosiłaś/łeś zwrot towaru. Zwrot nr: XXXX/2023"