Anulowanie zamówienia, zwrot poza Allegro

[asiica_]

Dzień dobry, 

Po anulowaniu zamówienia, dostałam od sprzedawcy maila z informacją, żebym podała numer konta bankowego do zwrotu, bo cyt. "Nie realizujemy zwrotów za pośrednictwem Allegro."

Czy sprzedawca ma prawo coś takiego zrobić? Czy w razie jakichkolwiek problemów Allegro będzie w stanie mi wtedy pomóc? 

[kostas11]

@asiica_ możesz podać a nawet powinnaś, jak robisz zwrot przez allegro też jest miejsce na konto w razie jak by nie poszło przez Payu, albo nie było tam środków, w razie problemów nic to nie zmienia, kasę ma odesłać i tyle 🙂

[asiica_]

Dziękuję za odpowiedź! Nigdy do tej pory nie robiłam żadnych zwrotów, dlatego nie wiedziałam jak to wygląda, ale w takim razie jestem spokojna 🙂

[LEW433]

@asiica_ Oczywiście że tak można, na AL jest to normalna forma zwrotu.

[xyz96]

@asiica_ Ależ oczywiście, że tak można. Zwroty na konto nie są zabronione.

[Bogus1239]

Sam dzisiaj robiłem taki zwrot