Anulowanie zamówienia

[smokpiotrek]

Kupiłem na raty towar który nie dotarł na czas i musiałem z niego zrezygnować przed jego wysłaniem wciskając przycisk zwrot towaru, mimo to sprzedający wysłał paczkę i jest w drodze. Czy mam ją odebrać i odesłać czy nie odbierać. Obawiam się jakości towaru, po przeczytaniu opinii o sprzedającym. Boję się że towar może być po serwisie lub outlet. a jest to odkurzacz xiaomi x10+

[nat_not]

@smokpiotrek Skontaktuj się ze sprzedającym i ustal rozwiązanie, które będzie akceptowalne przez obie strony. Możliwe, że sprzedający zaakceptuje, że nie odbierzesz towaru i paczka do niego wróci.

[LEW433 · Accepted solution]

@smokpiotrek  Nie odbierałbym mogą być dodatkowe problemy, ale czy ten zwrot nastąpił przed wysalaniem czy po? Smart?

[smokpiotrek]

Zwrot był przed wysłaniem. Kontaktowałem się z Allegro i po sprawdzeniu transakcji i czasu, uznali że nie musze odbierać przesyłki bo sprzedający nadał ją po otrzymaniu informacji o zwrocie. Anulowałem już przesyłkę na stronie kuriera i paczka wraca do nadawcy a on zobowiązany jest zwrócić pieniadze do 14 dni. Problem rozwiazany.

[LEW433]

@smokpiotrek Oni czasem wprowadzają w błąd- Allegro, nie odbieraj bo później sprzedający napisze że np. wróciła uszkodzona, a będą problemy, a tak nie odebrana i nich się inni martwią. Po co Ci problemy!