anuluj zakup konto firmowe

[IntegraBROP]

Witam,

korzystając z konta firmowego allegro omyłkowo nacisnąłem kupuję i płacę zamiast włóż do koszyka i dokonałem natychmiastowego zakupu- kasa z automatu została przelana do sprzedającego. Chciałem anulować zakup na co zgodził się sprzedający. Problem polega na tym , iż nigdzie nie mogę znaleźć opcji ANULUJ Zakup. Aby pominąć szereg pytań od razu wyjaśniam, że doszedłem do poziomu 3 a tu brak wskazanej poniżej opcji

1. Przejdź do zakładki Kupione i znajdź błędne zamówienie.
2. Na wybranym zamówieniu kliknij SZCZEGÓŁY.
3. W części Anulowanie zakupu kliknij przycisk [ANULUJ ZAKUP]
4. Wybierz powód anulowania zamówienia i jeszcze raz kliknij przycisk [ANULUJ ZAKUP].
5. Wyświetlimy Ci informację o anulowaniu Twojego zakupu.

Co powinienem zrobić z tym fantem?

[kostas11]

@IntegraBROP no zrób to 🙂 https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-poinformowac-sprzedajacego-o...

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, poinformuj o tym sprzedającego:

1. Przejdź do zakładki Kupione.
2. Przy wybranym zamówieniu kliknij [szczegóły].
3. Wybierz [zwróć część lub całość zamówienia], aby przejść do formularza zwrotu.
4. Zaznacz przedmioty, które chcesz zwrócić, i wybierz z listy odpowiedni powód. Możesz wybrać osobny powód zwrotu dla każdego produktu w zamówieniu.
5. Wypełnij formularz i kliknij [Zwracam produkty]. Otrzyma on wówczas e-maila.

[LEW433]

@IntegraBROP Jak nie ma "anuluj", masz"zwróć cześć lub całość? To kliknij tam.

[xyz96]

@IntegraBROP Anulować zakup możesz zwyczajnie, choćby wysyłając mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, o ile to zakup konsumencki. To nie jest tak, że zrezygnować możesz tylko za pośrednictwem Allegro i na stronie Allegro.

[IntegraBROP]

Dzięki za pomoc zadziałało. Pozdrawiam

[maxr01]

A najprościej to napisać do sprzedającego. To chyba nie jest problem....