Automat paczkowy jest przepełniony, nie da się wybrać innego, przesyłka wisi

[RokRzekiWisly]

Zamiast przesyłki dostałem SMS żeby wybrać nowy paczkomat, bo docelowy jest przepełniony. Wybrałem nowy  i aplikacja potwierdziła, że jest ustawiony nowy paczkomat, ale do systemu to nie dociera i od 3 dni przesyłka ma status, że czeka na wybór innego paczkomatu. Dokąd przesłać ten problem? bo wygląda na ewidentny błąd systemu.

[LEW433]

@Allegro_One 

[kostas11]

@LEW433 nie wiem czemu z góry zakładasz że to usługa allegro ma czkawkę 😄

[kostas11]

@RokRzekiWisly paczkomat InPost czy zielone pudełka allegro ?

[RokRzekiWisly]

Allegro One Box, zielony automat

[la_nika]

@RokRzekiWisly podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[RokRzekiWisly]

ALE0000A20E1FE4

[RokRzekiWisly]

to jest numer przesyłki- dodatkowo od tamtego czasu paczkomat już jest wolny - bo dostaję do niego inne przesyłki więc najlepiej jakby towar dotarł tam, dokąd zamawiałem a nie do którego (dalszego) byłem zmuszony wybrać.

[Allegro_One · Accepted solution]

@RokRzekiWisly dziękujemy za numer przesyłki, wyjaśniamy to i damy znać e-mailowo, gdy otrzymamy odpowiedź od przewoźnika w tej sprawie. 

[RokRzekiWisly]

Przesyłka dotarła, choć trochę długo to trwało.