Błąd w sekcji "Moje przesyłki"

[iupui]

Kupiłem w jednym koszyku od tego samego sprzedawcy:

• 2x chusteczki nawilżane,
• 2x pampers premium care

Na liście "Moje przesyłki" widnieją 4 rekordy z produktem "chusteczki nawilżane"

Taki widok jest zarówno w aplikacji jak i na stronie WWW.

[LEW433]

To pisz i wyjaśniaj ze sprzedającym. tu masz kontakt ze sprzedającym: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[Eroti-Shop]

A sprawdziłeś czy sprzedający łączy wysyłkę? Może być tak, że po prostu każdy zakup pomimo iż mógłby być bez problemy wysłany jako jedna paczka, jest wysyłany jako odrębna przesyłka i za każdą takową pobiera on opłatę. Warto sprawdzić po prostu przed zakupem, jak wygląda opłata za wysyłkę. Fakt zakupu w jednym koszyku nic moim zdaniem tu nie zmienia, jak w opcjach dostawy na zaznaczone, że wysyłka to 1 szt.... Ale może się mylę... 

[iupui]

U tego sprzedającego zawsze było, że 1 sztuka to 1 przesyłka. W aplikacji mam 4 różne przesyłki.

[Eroti-Shop]

Czyli by się zgadzało z tym co napisaliśmy. Kupiłbyś 12 szt przedmiotu, dostałbyś i zapłaciłbyś za 12 przesyłek. Po prostu jeżeli jest tak jak piszesz, że sprzedający ma ustawione 1 przedmiot 1 wysyłka, to nie łączy w żaden sposób zakupów i każdy zakupiony przedmiot wysyła jako odrębną paczkę, dlatego kupując 4 przedmioty zapłaciłeś za 4 wysyłki i masz w aplikacji 4 przesyłki

[iupui]

Ale mi bardziej chodzi, dlaczego na liście przesyłek są 4 x chusteczki, a nie 2x chusteczki, 2x pampers.

[Eroti-Shop]

To zmienia postać rzeczy, najprościej skontaktuj się ze sprzedawcą i niech ci potwierdzi odpowiednią wysyłkę, a jak jest błąd to masz prawo do zwrotu i zażądania przesłania odpowiedniego towaru