Blokada BLIK

[Radek696969]

W piątek 28/11/2025 rano zrobiłem zakup trzech produktów - konsola PS5 plus dwie gry.

Zapłaciłem blikiem łącznie 2 224,74 PLN.

W tym samym dniu pózniej zrobiłem zwrot samych gier.

Po krótkim czasie została nałozona blokada banku -

BLIK INTERNET: ALLEGRO.PL

Blokada Banku

-

-1 949,00 PLN

, czyli za samą konsolę.

Dzwonilem do PKO BP, powiedzieli ze oni nie mają z tym nic wspólnego i trzeba kontaktowac sie z wami.

Na jakiej podstawie Allegro blokuje sobie czyjeś srodki?

Kiedy blokada zostanie zdjęta?

Czy jest to zgodne z prawem?

[Client:44052296]

Blik tak samo jak płatność kartami najpierw jest blokada środków na koncie a po kilku dniach jest rozliczana. Tym bardziej, że dokonywałeś dodatkowych operacji w momencie trwania blokady.

[Radek696969]

NIe rozumiesz.

Raz juz było zapłacone.

Oni załozyli druga blokade.

[Radek696969]

Nie dopisalem w poscie ze zablokowali srodki po raz drugi w tym samym dniu, na kwote samej konsoli, po zwrocie samych gier.

[Radek696969]

Czyli raz jeszcze - rano po zakupie pierwsza blokada na kwote konsoli i dwoch gier.

W tym samym dniu zwrot samych gier.

Popoludniu druga blokada na kwote samej konsoli.

[komis-bell]

@Radek696969 Pierwsza blokada na pełną kwotę zostanie zdjęta i zostanie tylko to -1949,00 PLN.

Po prostu tak się rozlicza takie transakcje i to nie jest wina Allegro. 

[Radek696969]

Tzn jak, ze blokuje sie komuś srodki dwa razy?

[Radek696969]

Czekam na odpowiedź kogos kompetentnego, najlepiej pracownika allegro.

Dlaczego zostały mi zablokowane środki po raz drugi.

Mam swoje wydatki.

[gdvorek]

@Radek696969 

My nie mamy możliwości blokować płatności na Twoim koncie "od tak". Już pozostawiam pytanie, po co mielibyśmy to robić.

Widocznie dwa razy próbowałeś zrobić płatność stąd ta blokada. 

[Radek696969]

Nie robiłem dwóch płatnosci tylko jedną z częsciowym zwrotem, za to wy zalozyliscie dwie blokady, z czego jedna ciagle "wisi" i pewnie sie sama rozliczy w przeciagu 7 dni kalendarzowych a pieniadze wrocą na moje konto.

Łatwo sprawdzic w historii zakupow i płatnosciach.

Blokowanie i przetrzymywanie czyichs srodkow jest nielegalne.

Jutro odwiedze rzecznika praw obywatelskich.

[mix-mce]

@Radek696969 tak, napisz jak poszło bo już nie jeden tak wygrażał, mógłby ktoś dla odmiany coś zrobić zamiast tylko klepać w klawiaturę.

[pecela]

@Radek696969 

Tak właśnie działają płatności BLIK czy kartą.

Zrobiłeś zakup konsoli i gier za kwotę 2 224,74 zł (za co zapłaciłeś BLIK-iem). Potem zrobiłeś zwrot i kupiłeś samą konsolę za 1 949 zł (też BLIK-iem). Dla banku są to dwie odrębne transakcje i zwrot na 2 224,74 zł nie wpływa na drugą transakcję na kwotę 1 949 zł.

Za jakiś czas (od 3 do 14 dni, zazwyczaj nie dłużej niż 7, decyduje twój bank), transakcja na kwotę 2 224,74 zostanie anulowana i te środki do ciebie wrócą. Zwrot otrzymasz albo jako korektę salda lub jako zwykły przelew przychodzący (nadawcą będzie twój bank).

Nie ma możliwości częściowego anulowania transakcji BLIK, tylko całą transakcję można anulować.

[Radek696969]

Gdyby bylo jak piszesz nie pisałbym posta.

Nie czytasz ze zrozumieniem - zrobiłem częsciowy zwrot za dwie gry z kwoty 2 224,74 zł. Kasa została zwrocona w ten sam dzien, jakies 340 zł.

Nie kupowałem nic drugi raz, nie autoryzowalem zadnej kolejnej transakcji, tylko ja mam dostęp do konta a popoludniu widze blokade blik allegro na 1949 zł. 

Pytanie skąd sie wzięła ??.

W banku powiedzieli ze ta forsa zostanie odblokowana w ciągu 7 dni kalendarzowych.

Tylko kto jest winny, allegro odsyla do banku a bank do allegro.

[komis-bell]

Nikt nie jest winny - tak działa system rozliczania płatności jak napisał @pecela