Blokada konta

[Kaoshi20]

Podczas licytacji przedmiotów na allegro pojawiła się oto taka wiadomość :

Chcesz zrobić kolejne zamówienie? Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Sprawdzamy to ze względów bezpieczeństwa

Sprawę od razu zgłosiłem i otrzymałem taką wiadomość :

Nałożyliśmy ograniczenia ze względów bezpieczeństwa. Właśnie przekazałem zgłoszenie do zespołu, który zdejmie ograniczenie z Pana konta, dzięki czemu będzie mógł Pan bez przeszkód kupować. Proszę się nie martwić - najczęściej zajmuje to nie dłużej niż godzinę.

Jakie było moje zdziwienie gdy pół godziny później chciałem zalicytować a tu okazało się że mam całkowicie zablokowane konto, co tu się dzieje ?

[LEW433]

A mail jest o powodzie blokady? sprawę rozwiążesz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...

[Kaoshi20]

treść meila od allegro

Dzień dobry,

informujemy, że zawiesiliśmy Twoje konto w związku z uzasadnionymi obawami co do bezpieczeństwa konta lub zawieranych transakcji, zgodnie z art 2.12 Regulaminu Allegro. Nasze obawy dotyczą zwłaszcza powiązań z innymi, objętymi przez nas sankcjami, kontami w Serwisie, co narusza dodatkowo art. 8.7 Regulaminu Allegro.

Wszystkie wystawione przedmioty na Twoim koncie zostały automatycznie usunięte, a aktualne oferty kupna na przedmioty innych Użytkowników anulowane.

[nat_not]

@Kaoshi20 Widzę, że napisałeś już w tej sprawie przez formularz kontaktowy. Poczekaj na odpowiedź z zespołu, który zna szczegóły tej sprawy.

[Kaoshi20]

Dostałem następująca odpowiedz od zespołu allegro :

Dzień dobry,

Do konta miała dostęp osoba korzystająca wcześniej m.in. z  Kaoshi Ronaldo199. Miały tam miejsce pewne naruszenia, w związku z czym, opierając się na artykułach 2.12 i 8.7 naszego Regulaminu, zmuszeni byliśmy nałożyć ograniczenia również na obecne konto.  

Proszę o ponowny kontakt, gdy na w/w kontach wszystkie sprawy zostaną uregulowane.

Tylko nie mam pojęcia o co chodzi z tym że ktoś korzystał z mojego konta o nicku  Kaoshi Ronaldo199 Co robić dalej ?

[LEW433]

Skontaktować się maliowo.