Brak Alior banku w aplikacji

[bibcia1]

Od kilku dni nie ma możliwości płacenia PayU z Alior banku, zostanie to przywrócone?  

[_HolaOla_]

@bibcia1 Wyczyść proszę pamięć podręczną oraz pliki cookies w swojej przeglądarce oraz sprawdź, czy płatności przez Alior Bank są dostępne na innym urządzeniu. NIe zmienialiśmy nic w kwestii płatności w ostatnim czasie, więc daj proszę znać, czy to pomogło, a jeśli nie będziemy szukać dalej przyczyny tej sytuacji. 

[_SlaWo_]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not

Ja to zgłaszałem już w niedziele.

Zgłoszenie nr "24301614" [ ref:_00D24aE05._5003VQWUBi:ref ]

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

Faktycznie wystąpiła awaria po stronie Alior Banku, która uniemożliwia jego wybranie jako metodę płatności. Aktualnie razem z Alior Bank rozwiązujemy problem.

Niedługo ten bank powinien powrócić do listy dostępnych banków. Przepraszamy za utrudnienia.

Gdyby pojawiły się u Pana pytania, zapraszam do ponownego kontaktu.

Życzę miłego dnia!

Pozdrawiam
// Kamil [edycja]
Zespół Allegro

Sprawdzałem na różnych przeglądarkach na laptopie i na tablecie. Mamy wtorek 18:30 i nadal nie nie działa. A z tego co kiedyś wyczytałem to automat allegro lokalnie po 3 dniach anuluje mój zakup.

[nat_not]

@_SlaWo_ W tej chwili Alior Bank jest dostępny do wyboru na liście przy opcji szybki przelew online:

Jak zaleciła wyżej Ola, sprawdź czy problem wciąż występuje po czyszczeniu przeglądarki lub korzytsaniu z innego urządzenia.

[_SlaWo_]

Sprawdziłem ponownie na tablecie w aplikacji i przeglądarkach, na laptopie też to nie pomogło.

[nat_not]

@_SlaWo_ Proszę jeszcze, żebyś napisał czy u Ciebie problem występuje zarówno na Allegro Lokalnie jak i w Allegro.pl.

[_SlaWo_]

Sprawdziłem o 22:30  na Allegro.pl i Alior jest dostępny. Allegro mnie przekierowuje do banku i bank wysyła mi potwierdzenie na telefon. Na Allegro Lokalnie nadal nie działa.

[nat_not]

@_SlaWo_ Konsultowałam tę sprawę z naszym zespołem technicznym. Nie otrzymałam jednak potwierdzenia, że problemy z dostępnością banku trwają. W związku z tym proszę o przesłanie na adres spolecznosc@allegro.pl zrzutów lub nagrania z momentu płatności krok po kroku.

Na nagraniu / zrzutach powinny być widoczne elementy takie jak:
- data i godzina,
- całe okno przeglądarki.

Podaj też proszę, do którego zamówienia próbujesz dokonać płatności.

[_SlaWo_]

@nat_not @la_nika Przesłałem nagrania i linki do przedmiotu i płatności.

[_HolaOla_]

@_SlaWo_ Dostałam Twoją wiadomość, więc dziękuję. Przekazałam już do zespołu technicznego prośbę o ponowne sprawdzenie. 

[_SlaWo_]

@_HolaOla_ A doszły nagrania spakowane zip'em, bo pierwszy mail gdzie dodałem dwa nie spakowane nagrania został odrzucony przez wasz serwer?.

[_HolaOla_]

@_SlaWo_ Tak, dotarły. Bardzo dziękuję 🙂 

[emems1]

Witam,

od wczoraj nie mogę wybrać Alior Banku w szybkim przelewie

Widzę, ze nie tylko ja mam z tym problem. Próbowałam na różnych komputerach, przeglądarkach i ciągle ten sam komunikat

[mdrogeria]

@nat_not potwierdzam , przed chwilą próbowalem wykonać płatność i wygląda dokładnie jak na zrzucie @emems1 

[mdrogeria]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Zauważyłem dziwną historię . Mam 2 konta i na obydwóch robiłem dzisiaj zakup . Na firmowym płatność przeszła bezproblemowo , a na drugim prywatnym aplikacja Alior wygląda jak pokazuje @emems1 . Dwa różne konta na allegro , ale ten sam bank , ta sama przeglądarka , czas zakupów mniej więcej zbliżony .

[la_nika]

@emems1  @mdrogeria otrzymaliśmy informację o czasowych problemach z dostępnością tego banku, ale teraz wszystko powinno już działać. 

Sprawdziłam na koncie firmowym i zwykłym i w obu Alior jest już dostępny. 

[mdrogeria]

@la_nika  Niestety w dalszym ciągu to samo na jednym z kont , może trzeba trochę zaczekać , aż przełknie .

[_SlaWo_]

U mnie przełyka od niedzieli 😉

[_SlaWo_]

@_HolaOla_ @nat_not @la_nika @mdrogeria @bibcia1 @emems1 

Przed chwilą szybki przelew Alioru na Allegro Lokalnie powrócił i udało mi się zapłacić.

Dziękuję