Brak danych do przelewu tradycyjnego

[88413676]

Nie otrzymałam danych do przelewu tradycyjnego, na mailu również brak info o przelewie. Po anulowaniu i ponownym zakupie towaru wyskakuje opcja płatność przy odbiorze. Place tylko przelewem tradycyjnym i nigdy nie było z tym problemu.

[LEW433]

Skontaktuj się ze sprzedającym, a może przeoczyłeś i tak opcja dostawy była od początki "odbiór osobisty"?

[88413676]

Często kupuje u tego sprzedawcy i nigdy nie było problemów. Opcja przelewu tradycyjnego była możliwa. Zrobiłam zakupy u innego sprzedawcy i problem jest takim sam..

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@88413676 Na Twoim koncie widzę dwa anulowane zamówienia tych samych produktów. Jedno z rozpoczętą płatnością przelewem tradycyjnym (81af2830-77fb-11ed-b749-dd75a5220845) i jedno z płatnością przy odbiorze (fa752ac0-77fc-11ed-86d3-a3abc2e9b79b). Jak wspomniałam oba są anulowane, pozostaje więc dokonanie ponownego zakupu i wybranie formy płatności, którą preferujesz. Mam nadzieję, że tym razem nie wystąpią żadne problemy.

[88413676]

Niestety dalej nic się nie zmieniło. Przed chwilą zrobiłam zakupy na próbę i nadal nie mam wygenerowanego blankietu z  przelewem ( ta opcja jest pomijana, przechodzę przez wybór opcji dostawy potem płatności - wybieram przelew tradycyjny, zatwierdzam i tutaj zaczyna się problem- od razu widzę info że coś poszło nie tak z płatnością 😠) Na obecna chwilę nie widzę nawet opcji szybkiego przelewu... 

[marta_88_vip]

Witam ja mam dokładnie ten sam problem. Kupuje anuluje i ciągle to samo

[LEW433]

W kompie czy apce?

[88413676]

Apka

[LEW433]

To wyczyść albo przeinstaluj bo z apką często są problemy.

[88413676]

Przeinstalowałam na nowo i nic to nie pomogło. Założyłam nowe dodatkowe konto i tam jest ten sam problem. Coś mi się zdaje, że problemy się zaczęły po pobraniu aktualizacji allegro 

[ko_alka]

@88413676 Spróbuj zaktualizować aplikację 🙂 

[88413676]

Nic z tego. Robiłam już wszystko co możliwe włącznie z założeniem nowego dodatkowego konta. Tam mam taki sam problem 

[ko_alka]

@88413676 @marta_88_vip Spróbujcie proszę opłacić zamówienie ponownie z poziomu przeglądarki. Zgłoszę tę sytuację do Działu Technicznego. 

[88413676]

Polecam napisać maila do centrum pomocy allegro, ja tak zrobiłam i sprawa jest w toku. 

[marta_88_vip]

Również sprawa zgłoszona. Czekam druga godzine na rozwiazanie sytuacji