Brak dostarczenia przesyłki

[wojtekolender]

Zakupiłam towar na allegro z opcją dostawy na drugi dzień . Przesyłka nie dostała w nie wskazanym w ofercie. Przesyłka miała być u mnie 14 sierpnia a dziś mamy 18 i nadal jest ten sam status co 14-ego tj. „Przesyłka została podjęta z maszyny przez kuriera”. Napisałam do sprzedającego i zero odpowiedzi. Wszczęłam dyskusję z Allegro ale nakazali złożenie przez sprzedającego reklamacji , ale nadal zero kontaktu od sprzedawcy. Nie wiem o co chodzi - czy czekać na tą przesyłkę czy odstąpić od umowy. Towar ponad 400 zł. 

[nat_not]

@wojtekolender Paczka do Ciebie nie dotarła, więc to sprzedawca powinien złożyć reklamację - dokładnie tak, jak napisał doradca. Jeśli sprzedawca będzie w dalszym ciągu ignorować trwającą dyskusję, poproś w niej ponownie o pomoc naszego pracownika.