Brak faktury za zakup towaru

[szepcior]

Zakupiłem towar (13.02.2026) z zaznaczeniem wystawienia przez sprzedającego faktury. Nie otrzymałem jej do dnia dzisiejszego. Dwukrotnie prosiłem o jej przesłanie -22.02 i 01.03. Bez żadnego odzewu. Dzisiaj jak wszedłem na stronę sprzedającego - 4beauty_pl - widzę, że ma 0 ofert sprzedaży. Nie wiem jak i gdzie mam zgłosić problem na allegro. W dyskusji nie widzę żadnej opcji pod którą mogę podpiąć mój problem. Z góry dziękuję za pomoc.

[Syrena_zT · Accepted solution]

@szepcior możesz założyć dyskusję wybierając powód [Produkt] > [brak dowodu zakupu, instrukcji lub gwarancji]. Jeżeli sprzedający nie odpowie w ciągu 24h, zachęcam Cię do skorzystania z opcji [poproś o pomoc Allegro] dostępnej w dyskusji. 

[szepcior]

Super! Dziękuję za wskazanie furtki. Pozdrawiam serdecznie!