Brak informacji na temat rat odnawialnych

[MgnPL]

Witam, zakupiłem przedmiot przy użyciu rat odnawialnych. Z tego co wyczytałem, bank powinien się ze mną skontaktować mailowo w sprawie spłaty. Nie dostałem jednak żadnej informacji od 12 października. 

Pilnie potrzebuję informacji co zrobić w tej kwestii, gdzie uzyskać dane do spłaty (nie mam pojęcia nawet który to bank).

Pozdrawiam

[kostas11]

@MgnPL pierwszy zakup czy kolejny ?

Potwierdzenie zakupu na Raty Od.nowa otrzymasz na swój adres e-mail. Wysokość miesięcznej spłaty, termin spłaty oraz numer rachunku do spłaty bank prześle Ci co miesiąc w SMS-em. Znajdziesz je również w Zestawieniu transakcji, które w każdym okresie rozliczeniowym - najpóźniej na 15 dni przed terminem płatności - będzie przesyłał Ci bank.

[MgnPL]

Pierwszy. Faktycznie znalazłem SMSa, którego otrzymałem z BNP 12 października (moment zakupienia towaru na allegro).

Mam w nim podaną kwotę i hasło. Nie do końca wiem jednak co z tym zrobić. Czyżby tutaj w moim koncie na allegro, jeśli nie mam podanego loginu?

Odnośnie spłaty, rozumiem, że bank powinien wysłać mi kolejny SMS, gdy płatność będzie wymagana, czyli jeszcze nie? (właśnie mija półtorej miesiąca)

[xyz96]

@MgnPL Sprawdź pocztę, także folder spam.

Jeśli nic nie masz, skontaktuj się z bankiem.

Bank BNP Paribas Bank Polska S.A. pomoże Ci w kwestiach dotyczących:

• zmiany danych kontaktowych
• spłaty rat tj. aktualna kwota do spłaty, numer rachunku do spłaty, wakacje kredytowe
• dostępów do dokumentów kredytowych
• odstąpienia od umowy lub zamknięciu limitu

Z bankiem skontaktujesz się na jeden z poniższych sposobów:

• poprzez System Bankowości Internetowej
• przez Centrum Telefonicznej Obsługi Klienta banku pod numerem 48 503 221 521.
• możesz również przyjść do placówki banku - listę placówek znajdziesz tutaj.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/raty-odnowa/raty-od-nowa-najczesciej-zadawane-pytania-LvPnlz...

[MgnPL]

Na poczcie nie mam kompletnie nic. Znalazłem za to SMS jak napisałem w odpowiedzi wyżej.

Chyba będę musiał do nich dzwonić.